GC4S01E03:俺是干嘛的?!

开发者关系管理

之前至少有很长一段时期,我从事的职业可以归为这类岗位; 在 Google 对应部门为:”Developer Relations”. 简单的说就是:”为企业运营和开发者社区间的关系,以获得技术声望及连带的非直接收益.”

开发者

Developer — 或译为程序猿,在中国俗称”码农”,是人类社会被信息化时代催生出的 亚文化种族,最显著的特征是:

  • 输入咖啡和 Pizza
  • 给一定时间
  • 就能输出任何软件

电脑的核心部件 CPU 是用砂子的主要成份 — ,制造出来的,而驱动 CPU 的只是烧媒/油/气/核燃料而获得的常规电能; 可是,通过软件的指挥,电脑却可几乎无所不能! 所以,能想象的出, 软件在这其中进行了多么复杂的处理,才能将千奇百怪的功能转化为 CPU 可以理解并执行的东西. 正是因为软件这种先天的复杂性, 开发者只能竭尽全力将所有时间精力扑在越来越复杂的软件和开发过程中,以确保按时交付. 这种专注的直接后果,便是开发者基本不通世事/不讲人话,只聚集在技术社区中和同类交流.

关系

可是, IT 企业的唯一生产力,就是开发者呢:

  • 如何吸引合适的开发者进入企业效力?
  • 如何吸引开发者来使用企业发布的服务/接口/模块/软件/…?
  • 如何…

一系列和开发者相关的问题,都是人力资源专业出身的职员难以处置的, 因为本身不是开发者,无法理解开发者真正关心的事物,也进入不了开发者聚集的技术社区,说不出可以感染开发者的话…

管理

所以,企业需要有开发者出身的人, 成为开发者和企业间的沟通渠道,通过策划/组织/运营各种技术活动/比赛/社区/…,来维系目标开发者群体的关系. 可惜,实际执行时,深深的感受到:

  • 关系只能通过长期的真诚的交流来维系的
  • 企业(得追加定语:”中国”)管理制度难以对长期支出进行合理的收益评定
  • 开发者对于企业而言,只是人力资源
  • 社区关系的连带非直接收益,无法考核,也只能当不存在

所以, 我离开了这一岗位,回到一线,和代码打交道,而不是人.

统计

  • 体验10年
  • 酝酿24小时
  • 初稿42分钟
  • 修订24分钟
  • 有效字数约642
  • 发布后修订 7+次…

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